Otimização da Logística na Distribuição – Eficiência como Diferencial Competitivo
A logística de distribuição é um dos pilares competitivos em Consumer Goods, principalmente no segmento alimentar (secos, resfriados e congelados), com cuidados específicos e shelf life como uma preocupação importante.
A otimização da logística de distribuição trata não somente de custo direto logístico, tendo impactos também na satisfação dos clientes, e até no planejamento fabril – reduzindo horas extras, níveis de estoque, perdas de produtos e outros.
Portanto, desenhar um modelo logístico otimizado é primordial.
Os principais desafios da Distribuição Logística passam por:
- Gestão de rotas complexas: necessidade de selecionar caminhos eficazes que evitem congestionamentos, reduzam distâncias e, em regiões remotas, também avaliando a qualidade da infraestrutura.
- Definição do modelo de trabalho: análises de atuação direta (frota e demais recursos próprios) vs contratação de operadores logísticos vs contratações spot. Além dos custos de capital, há que modelar custos operacionais como combustíveis, manutenção de frota, salários e encargos trabalhistas dentre outros. Além das variáveis econômicas, importante considerar as questões de gestão e satisfação dos clientes.
- Armazenagem: definição das estruturas necessárias para estoques (armazéns, cross-docking) considerando localidades, custos, características etc.
- Tecnologia de gestão: definição de sistemas de gestão, com integração entre atividades comerciais e financeiras.
Estratégias de Otimização
Para enfrentar esses desafios, algumas ações são fundamentais. O principal é conhecer o seu negócio a fundo, cargas a transportar, origens e destinos, características e demandas dos clientes, rotas possíveis e os objetivos comerciais e econômico-financeiros.
A partir deste conhecimento, é possível modelar os custos envolvidos na operação, usando o cenário atual como ponto de partida.
Com isto, as potenciais melhorias e otimizações a incorporar podem ter os impactos potenciais estimados, dentro do contexto da operação logística.
Há várias dimensões a trabalhar, como:
1 – Planejamento Logístico Inteligente
- Utilização de softwares de gestão logística (TMS e WMS) para roteirização automatizada e controle de estoque.
- Previsão de demanda com base em análises históricas, dados de mercado, market shareatual e objetivo.
2 – Automatização e Digitalização
- Sistemas de rastreamento e sensores em veículos para monitoramento contínuo.
- Integração com inteligência artificial para tomada de decisão dinâmica.
3 – Terceirização Estratégica
- Uso de operadores logísticos especializados que oferecem infraestrutura e tecnologia de ponta.
- Parcerias que garantem escalabilidade e melhor serviço em áreas geográficas específicas.
4 – Logística Sustentável
- Rotas otimizadas para reduzir emissão de gases poluentes.
- Uso de embalagens retornáveis e transporte com veículos elétricos
O sucesso logístico não depende apenas de investimento em infraestrutura, mas sobretudo de inteligência operacional. Otimizar a logística na distribuição requer alinhamento entre tecnologia, pessoas e processos. Empresas que dominam essa arte conquistam vantagem competitiva significativa e conseguem diferenciais competitivos relevantes para seus clientes e mercados.
Frederico Barbosa
Co-founder/Sr. Partner at BFG Consult Engenheiro pela UFMG, com MBA pelo INSEAD (França). Vasta experiência em consultoria de gestão, com atuação de sucesso em múltiplos setores e geografias. Ajudo empresas a superar desafios e alcançar resultados tangíveis, impulsionando o crescimento de receitas, melhorando a performance comercial e financeira, viabilizando a expansão para novos mercados/ofertas e otimizando a satisfação do cliente.